網路問卷注意事項大彙整---（上） 用網路的形態來收發問卷已經是未來的趨勢，隨著網路使用的普及很多人對網路問卷的質疑已經慢慢的降低，在這邊筆者收集了許多過去研究網路問卷的文獻，為大家作一個總整理，給一個清楚的架構來參考。下面分作幾個大點來依序介紹：（一）調查資料可能的誤差、（二）網路問卷的優缺點、（三）網路問卷可能的問題、（四）增加網路問卷回收率的方式、（五）其他要項 壹、調查資料可能的誤差 要了解問卷調查之前（不論是任何形式的問卷調查），一定要先了解調查可能發生的誤差，這些誤差如果未加以控制，調查的結果必然是不可靠的。以進一步的觀點來看，調查資料的誤差來源可以分為兩類，一種是非測量誤差，而另一種是測量誤差。前者可分為：涵蓋誤差（coverage error）、無回應誤差（nonresponse error）及抽樣誤差（sampling error）；後者可以分作：巨型誤差(Gross Error) 、系統誤差(systematic error) 、隨機誤差(random error)。 1.涵蓋誤差：抽樣的受訪者僅包含於部分群體，故測量結果只能解釋特定的群 體而未能涵蓋酒店經紀母體的性質。<例如>想了解台灣人的抽煙情況，但 是問卷卻都只調查台北人，台北人只是台灣人這個母群裡面的部 分群體，因此這樣的推論結果就會大有問題。 2.無回應誤差：指部分受訪者無作答造成整體的誤差。因抽樣設計或實際執行 調查之問題，使研究人員無法從母體選定的樣本獲得所需足夠的 資訊，資訊之缺乏來自問卷其中問題的無作答以及整體問卷的無 作答。<例如>一份問卷想了解大學生的性行為，這樣的問卷對某 些比較保守的學生而言可能不想回答，於是會產生部分題目沒回 答或是整份問卷沒回答的狀況。當我們很開心的收回問卷，並且 剔除遺漏的問卷的同時，我們產生的結論其實是有誤差的，只可 以推論到比較開放的大學生的態度或想法，但是這樣的誤差若非 一個仔細的研究者很容易就加以忽略了。 3.抽樣誤差：抽樣受訪者的測量結果與母體間的差距，誤差來自抽樣過程。< 例如>抽樣方式分很多種，最常見的就是隨機酒店打工抽樣（當然大多數 的問卷都是立意抽樣），如果在隨機抽樣的過程作的不完善或有 瑕疵（不夠隨機），而造成研究結果的誤差，就叫做抽樣誤差。 4.巨型誤差：來自突發事件或人為失誤，是可以修正的誤差。<例如>問卷施測 時發現少了 一兩 題重要的題目，立刻加以補上就可以了。 5.系統誤差：在相同的測量條件下，對某被測量進行一系列的重複測量，如果 誤差出現的大小均相同，或按一定的規律變化，這種誤差稱為系 統誤差<例如>發放了一份100題的問卷給路人作，卻限定只能回 答5分鐘，造成問卷後段的題目很多都漏答，這就是系統誤差。 只要找出原因並針對性的解決就可以消除了。 6.隨機誤差：在相同的測量條件下，對某量進行一系列的重複測量時，如果誤 差的大小都不一致，表面上沒有任何規律性，卻具有統計規律 性，這種誤差稱為隨機誤差。假如你的問卷裡面有一些專有名 詞，而這些專有名詞讓人看起來有點似懂非懂，受訪者就依據自 酒店兼職 己的想法來回答而產生了隨機的答案，這就是隨機誤差。 貳、網路問卷的優缺點 掌握了問卷調查可能的誤差之後，我們客觀的來檢視一下網路問卷的優缺點，這些優缺點都是過去許多學者研究後提出來的，在這邊只是作個彙整，有興趣可以再去找這些研究來參考。 項目優點缺點樣本及抽樣方面1.不受時間限制全天候提供作答：夜貓子跟晨跑族都可以做問卷2.取樣比較容易跨國界3.接觸許多潛在受訪者：透過你既有人脈網路接觸不到的人1.抽樣方式(如電子郵件信箱)具偏差2.樣本缺乏代表性 3.結果之推論有限 問卷施行方面1.節省金錢花費：準備一些小禮物給回答者抽獎就好了2.節省時間 3.研究者可確認收件狀況 問卷內容與填答方面1.問卷互動性高 2.問卷具即時性3.增加自我揭露：獨自一人比較容易說出秘密4.可降低人為干擾(eg.訪問者訓練不足)5.開放性問卷之答題效果較佳6.跳答題操作方便7.問卷回覆品質高(eg.漏答情況較少)8.每一題都必須回答才能送出結果,排除漏答的狀況9.電腦化多媒體呈現：假如有要問到圖形或影片之類的問題就很好用受限於個人電腦技術：不太會打字的人就…室內設計
- Nov 26 Tue 2013 06:40
網路問卷注意事項大彙整---（上）
- Nov 02 Sat 2013 14:55
佛經精華摘錄《465》
- Oct 23 Wed 2013 21:31
杜博士outlook ~ 背叛配偶的脫罪托辭
杜博士outlook ~ 背叛配偶的脫罪托辭杜博士outlook ＜杜博士outlook＞背叛配偶的脫罪托辭移情別戀的一方通常必須找理由處理良心的譴責，於是往往設計一套抵擋譴責的辯護措辭，以便脫罪。詹姆斯．杜布森∕著 嚴彩琇∕譯 有些外遇者指責對方須為離婚負所有的責任，移情別戀的人通常必須找理由處理良心的譴責，於是往往設計一套抵擋譴責的辯護措辭，通常先把矛頭轉向配偶。背叛配偶之四種脫罪托辭： 1.對婚姻的罪惡感。「我知道我所做的事會讓你暫時很不好過，但將來有一天你會了解，這是最好的出路。我買屋從來沒有真正愛過你，當初我們的結合就是個錯誤。何況我們會走上離婚之途，也都是你的錯。是你逼我這麼做的，因為你……」 這些話有極其明顯的用意。第一句其實是直截了當地告訴配偶：「我這麼做全是為了你好。」第二句話也說得很漂亮，辯稱並沒有殘酷無情地拋棄枕邊人，而宣佈這場婚姻本來就「無效」，然後再把剩餘的責任推給另一方。 2.對子女的歉疚。「孩子們可能有一段時間會難以接受，但長久來說對他們還是好的。這總比讓他們整天看我們爭吵不休要健康多了。何況，等事情塵埃落定之後，我仍會花租辦公室一樣多的時間和他們在一起。」 三兩下就把對孩子的愧疚感收拾乾淨了。你相信爸爸與另一個女人廝混偷情，或媽媽與某個男人私奔，是具有建設性的事情嗎？至於孩子們到底看到了什麼、體會了什麼，還有他們怎麼下結論，疑惑父親或母親為何離家出走？為什麼不再愛他們？父母離異是不是他們的錯？這些也不需要太介意。對兒女感到歉疚的罪惡感是最難合理化的，但可「喜」的是，坊間有千百種書刊、影音光碟等，可以替出軌者忐忑不安的良心消音。 3.對社交圈的愧疚。「我曉得我們的朋友在剛開始時可能不太諒解租房子，我也大概知道你母親會怎麼說。我們離婚，其實不是任何一方的錯，只是彼此不合適。人隨著年齡漸長而改變，人與人的關係也應當隨著改變才能調適。」（女性可能會說：「我有權利偶爾選擇做對自己最好的事。這輩子我已為所有的人付出；現在該是我好好為自己設想的時候了。反正對我好的事，終究也會證明是對你和孩子都好的。」） 這類的推理可以說是由激進派婦女運動者灌輸給現代女性的。這只是將自私自利漂白，使之合理化辯證法的一種手法。 4.對神的罪惡感。「我已為這決定禱告很久了，現在我很確定上房屋出租帝同意我這麼做。」 這種說法是最高級的合理化，如果連無限智慧的造物主都慎重地考慮過這樁事，並裁決離婚對雙方都有最大的裨益，那麼任何人還有置喙的餘地嗎？連話都不必多說了。 以上「四大問題」既已解決，道德及心靈的障礙就都已被挪開。（取材自《揭開婚紗的迷霧》，愛家基金會出版。杜布森博士為知名兒童教育與家庭輔導專家，美國「Focus on the Family」創辦人。）
